Política de Privacidad
Tu privacidad es nuestra prioridad. Conoce cómo protegemos tus datos personales.
Información General
En zarenoluthiq nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cuándo y por qué recopilamos información personal, cómo la utilizamos, las condiciones bajo las cuales podemos divulgarla y cómo la mantenemos segura.
Responsable del tratamiento:
zarenoluthiq
Dirección: Rambla Azul, Caseta
n.14, C. de José Manuel Guimerá, 38003 Santa
Cruz de Tenerife, España
Contacto: +34627249247 |
info@zarenoluthiq.com
Datos Que Recopilamos
- Información de identificación personal (nombre, apellidos, dirección de email)
- Datos de contacto (número de teléfono, dirección postal)
- Información financiera necesaria para nuestros servicios
- Datos de navegación y uso de la plataforma
- Cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario
- Información proporcionada voluntariamente en formularios y comunicaciones
Finalidad del Tratamiento
Prestación de Servicios
Utilizamos tus datos para proporcionarte nuestros servicios de asesoramiento financiero y soluciones económicas personalizadas, garantizando la mejor experiencia posible.
Comunicación
Te contactamos para informarte sobre actualizaciones de servicios, cambios importantes en tu cuenta y responder a tus consultas de manera eficiente.
Mejora Continua
Analizamos el uso de nuestra plataforma para identificar áreas de mejora y desarrollar nuevas funcionalidades que beneficien a nuestros usuarios.
Cumplimiento Legal
Mantenemos registros necesarios para cumplir con las obligaciones legales y regulatorias aplicables en España y la Unión Europea.
Tus Derechos
Derecho de Acceso
Tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los procesamos. Puedes solicitar una copia de tu información personal en cualquier momento.
Derecho de Rectificación
Si consideras que algún dato personal es incorrecto o está desactualizado, puedes solicitar su corrección o actualización de forma gratuita.
Derecho de Supresión
Conocido como "derecho al olvido", puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines originales.
Derecho de Portabilidad
Puedes solicitar recibir tus datos personales en un formato estructurado y de uso común para transferirlos a otro responsable del tratamiento.
Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en diferentes fundamentos jurídicos según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Para la prestación de nuestros servicios financieros, nos basamos en la ejecución del contrato. Para las comunicaciones comerciales, requerimos tu consentimiento explícito. El cumplimiento de obligaciones legales en materia financiera constituye otra base legal importante para el procesamiento de cierta información.
Compartir Información
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos datos cuando es estrictamente necesario para la prestación de nuestros servicios, como con entidades financieras colaboradoras bajo estrictos acuerdos de confidencialidad, o cuando lo exige la legislación española o europea. Todos nuestros socios y proveedores de servicios están obligados a mantener la confidencialidad y seguridad de tu información.
Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Utilizamos encriptación SSL de 256 bits, almacenamiento seguro en servidores ubicados en la Unión Europea, y realizamos auditorías regulares de seguridad. Nuestro personal recibe formación continua sobre protección de datos y confidencialidad.
Conservación de Datos
Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada. Los datos contractuales se mantienen durante la duración de la relación comercial más los períodos de prescripción legales aplicables. La información fiscal y contable se conserva según los plazos establecidos por la legislación española. Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de los datos.
Transferencias Internacionales
Tus datos personales se procesan y almacenan principalmente dentro del Espacio Económico Europeo. En casos excepcionales donde sea necesario transferir información fuera de la UE, garantizamos que el país de destino ofrece un nivel adecuado de protección según la Comisión Europea, o implementamos salvaguardias apropiadas como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de nuestra plataforma, cookies de rendimiento para analizar el uso del sitio web, y cookies de funcionalidad para recordar tus preferencias. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Las cookies estrictamente necesarias para la prestación del servicio no pueden ser desactivadas, pero todas las demás requieren tu consentimiento explícito.
Ejercicio de Derechos
Para ejercer cualquiera de tus derechos de protección de datos, puedes contactarnos a través del email info@zarenoluthiq.com o llamando al +34627249247. También puedes enviar una comunicación por escrito a nuestra dirección postal. Te responderemos en un plazo máximo de 30 días. Si no quedas satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Contacto para Asuntos de Privacidad
info@zarenoluthiq.com
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